Можно ли забыть или потерять кодовое слово своей карты? К сожалению, можно, и такие ситуации не являются редкостью. Что же делать в этом случае? Разумеется, нельзя будет спросить кодовое слово карты у работников банка, но зато можно будет изменить его в любое удобное для вас время. Чтобы это сделать, нужно будет всего лишь подойти в любой филиал Сбербанка и подать заявление, чтобы изменить контрольные данные. Разумеется, также придётся предоставить банковскому сотруднику ваш паспорт.

Что же такое кодовое слово и почему оно так важно?

В первую очередь оно необходимо для идентификации владельца карточки по телефону через службу технический поддержки. Не трудно предположить, что для таких целей кодовое слово должно быть простым, запоминающимся и воспроизводимым. Однако не стоит делать его слишком простым, чтобы его можно было вычислить с помощью простой логики. Так вы обезопасите себя от злоумышленных посягательств. То есть это означает, что не стоит применять в качестве кодового слова свою дату рождения или любые другие сведения, известные даже самому близкому вашему кругу общения.

При оформлении в Сбербанке вашей первой карты (при этом не важно, будет ли она кредитной или зарплатной), кодовое слово фиксируется и вносится в банковскую базу данных. Оно может включать в себя цифро-буквенные комбинации или слова, состоящие только из букв или только из цифр. Изменение кодового слова в случае, если вы его забыли, фиксируется точно таким же образом.